개인정보 처리방침
㈜플라믹스는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보보호법 및 관계 법령을 준수하며,
이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
제1조. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 견적 및 문의 처리: 견적 제공, 문의사항 답변, 본인 확인, 협업 제안 문의, 고객 불편사항 접수 응대 등
- 고객 서비스: 1:1 문의, 온라인 채널을 통한 일반 문의 및 제품 문의 응대, 맞춤화 서비스 제공 및 상담, 각종 질문 및 민원 처리 등
※ 그 외 목적으로 개인정보를 추가 수집하거나 이용 목적이 변경되는 경우, 개인정보의 수집목적/수집항목/보유기간을 별도로 고지하고 추가 동의를 받고 있습니다.
이때 정보주체는 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부하실 경우 서비스 이용에 제한이 될 수 있습니다.
다만, 선택 항목의 이용 동의를 거부하실 경우에는 서비스 이용이 제한되지 않습니다.
제2조. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 목적 | 대상 | 수집 항목 |
| 제품, 견적 문의 | 제품 문의, 제품 자료 문의, 견적 문의 | 담당자, 회사명, 이메일, 휴대전화, 연락처, 내용, 첨부파일, 프로젝트 정보 |
| 협업 제안 문의 | 협업 제안 문의자 | |
| 고객 불편사항 접수 응대 | 접수자 | |
| 자동 수집 항목 | 웹사이트 이용자 | IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그 등 |
제3조. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
– 제품 문의/일반 문의 응대: 1년
– 고객 민원 처리, 고객 상담: 1년 - 다만, 관련 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보유해야 하는 경우에는 일정 기간 동안 보유하고 있으며, 이에 따른 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
– 웹사이트(홈페이지 등) 방문에 관한 기록 보관: 통신비밀보호법에 따라 3개월
제4조. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 개인정보 제공이 요구되는 경우
제5조. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 오류 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
제6조. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 등
- 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실 접근 통제 등
제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
- 1. 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 다른 법령에서 개인정보의 보관을 명하지 않는 한 지체 없이 파기합니다.
- 2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 그 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- [제영환/대표이사/031-488-8880]
